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Reparaciones y garantías

Servicio técnico  

Cubrimos garantías de nuestros equipos y asistímos el servicio a los suyos también

Recibimos equipos de todo el país Central telefónica 2560 2020 Ext 1104

Servicio técnico y reparaciones

Pasos para reparar un dispositivo:

  1. Acercarse a uno de nuestros puntos de venta.
  2. Explicar al encargado de tienda el fallo específico de la unidad, y como se genero el daño
  3. Cotizar la reparación.
  4. Se crea una boleta de servicio.
  5. El plazo de la reparación es de aproximadamente un día completo en el caso de la tienda ubicada en plaza Marsala.,Heredia,50 mts este de la Boleteria del Palacio de los Deportes si es en alguno de los otros puntos de venta varía en los días de la reparación.
  6. En caso de envío por correo, coordinar el envío llamando a la central telefónica 2560-20-20 o el Whatsapp (506) 8317 9999 .
    Envíe su equipo por correo
    Lo reparamos
    Lo enviamos de regreso

    Proceso para validar la garantía

    un mes de garantía

    Las reparaciones cuentan con un mes de garantía sobre la parte reemplazada.

    Aplicación

    La garantía aplica únicamente si el repuesto fue adquirido con nosotros.

    validación

    Se debe validar con el proveedor por lo que se tarda dos días en ser reparado nuevamente.

    Retiro

    Para su respectivo retiro se debe de portar la boleta de servicio entregada el día que dejó el dispositivo, de lo contrario tiene que venir personalmente el dueño del dispositivo, es decir la persona que registró la orden de servicio, debe de traer una copia de su cédula y firmar el documento de entrega.